2022年的這個春天，上海的疫情防控形勢嚴峻復雜。

在浦東新區(qū)高橋鎮(zhèn)的富特四村，有不少患病的老年人，他們家中的救命藥幾近告急。

施老伯，83歲，肺癌患者，正在服用靶向藥鹽酸安羅替尼膠囊；益阿婆，乳腺癌中期，患癌5年，癌癥已擴散到肺部，現(xiàn)靠中藥調理……

封控期間，居委會每天總能接到好幾個老人求醫(yī)問藥的電話。協(xié)助開展核酸檢測、組織分發(fā)保供物資、管理涉疫樓棟……這些工作已經(jīng)讓居委會的工作人員分身乏術。誰來代老人們去醫(yī)院配藥呢？

張瑞強是上海海洋石油局船舶分公司的一名員工，家住富特四村。3月17日，他成為了小區(qū)封閉管理后的第一批志愿者。

一天，正身穿“大白服”做核酸檢測掃碼工作的張瑞強聽聞小區(qū)內老人即將斷藥的消息，他馬上找到其他志愿者代替自己，然后徑直前往居委會報到。

躬身入局，并沒有那么簡單。尤其是在上海這樣嚴峻的疫情形勢下前往醫(yī)院，張瑞強不是沒有發(fā)怵過?！包h員在關鍵時刻就要挺身而出，再說這事總得有第一個人做榜樣。如果能安全回來，那么下次其他志愿者就容易接受了?！?/p>

早上七點半，醫(yī)院尚未開診。在富特四村兩公里之外的上海市第七人民醫(yī)院門診大樓，張瑞強已經(jīng)早早地站在了掛號窗口前。在緩慢向前挪動的隊伍中，有不少都是和他一樣的“紅馬甲”——各個社區(qū)為居民代配藥的志愿者。

八點十分，此時張瑞強和掛號窗口之間只隔著一位“紅馬甲”，這讓他似乎看到了希望。但就是這位“紅馬甲”，卻又讓張瑞強苦等了半個多小時：放眼望去，每一個掛號窗口前，都有一疊高聳如小山的醫(yī)?？?。他有些疲倦，環(huán)境的悶熱、人群的擁擠、防護面罩的不透氣，讓他眼前形同蒸籠。額頭沁出的大顆汗珠直逼眼眶，他不敢揉眼睛，只能不停地眨眼。

掛號僅僅是第一步。一天之內，等待張瑞強的還有代就診、取藥、繳費、分發(fā)、收款、清點藥品……一頭扎進來的時候，張瑞強也許沒有想到，這樣的流程，今后他每隔兩三天就要再循環(huán)一遍。

在小區(qū)與醫(yī)院之間數(shù)次往返之后，張瑞強的核酸檢測結果依舊“全陰”，這也讓原本有一絲猶豫要不要參與進來的其他志愿者不再彷徨。在張瑞強的表率和居委的動員下，八位志愿者加入了代配藥工作的隊伍，“配藥小分隊”正式成立了。

代配藥前一天晚上的七點左右，張瑞強會來到社區(qū)二樓“坐診”，整理阿姨爺叔們提交的買藥信息。姓名、門牌號、聯(lián)系方式、掛號科室、藥品名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量……這些他都仔細梳理成表，并挨個收下社保卡。有病人要注射胰島素的，他會多問一句是否要附上針頭；有要取活性疫苗的，他會自備冰袋，次日帶去醫(yī)院。這天一整晚的忙碌之后，124位居民的配藥需求都被張瑞強記錄在案。

第二天一早，張瑞強帶領“配藥小分隊”來到上海市第七人民醫(yī)院。隊友們根據(jù)分配到的科室，拿上對應居民的醫(yī)?？ㄩ_始排隊。接下來，他們有一場“硬仗”要打。

“神經(jīng)內科、心血管科、內分泌科是配藥需求最多的科室。往往一個科室就三四十張醫(yī)?？ā！睆埲饛姼嬖V看看新聞Knews記者。

在醫(yī)院的每一分鐘，張瑞強的神經(jīng)都是緊繃的。他不僅要留意自己負責的科室的配藥情況，還要時刻關注隊友的信息，這樣才能統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排人力和時間。

“這個居民要掛三個科室，這個科室看好后把醫(yī)?？ńo你。”

“這個居民是第一次來七院配藥，得先激活醫(yī)保卡。”

“主任醫(yī)師今天不值班，副主任醫(yī)師沒有權限開這種藥?！?/p>

……

像這樣的突發(fā)事件，每天都會上演好幾遍。每當這時，張瑞強會迅速讓下一張醫(yī)?？ㄏ软斏希@樣不至于浪費更多的時間。

而當遇到無藥可配的情況，張瑞強和隊友們則需要辦理退掛號費的手續(xù)。退費要先找醫(yī)生簽字，然后去服務臺敲章，接著再打印發(fā)票，最后去排隊退錢。“感覺乏了，當時真想自己貼進去這筆錢，那樣就不用重新排隊了?！睆埲饛娬f。

拿到所有的藥之后，張瑞強和隊友們將每位居民的藥品打包分裝，放入提前編號的袋子中。當他們準備離開醫(yī)院的時候，已經(jīng)是傍晚五點?！拔覀兒歪t(yī)生一起上班下班！”張瑞強和隊友們打趣道。

回到社區(qū)里，張瑞強和隊友們來不及喝口水喘口氣，馬不停蹄地在群里通知居民，并挨家挨戶送藥上門。直到小分隊成員回到社區(qū)辦公室清點完收款情況，這趟代配藥品的全套流程才算走完。

疫情期間的代配藥堪比“西天取經(jīng)”。經(jīng)過幾天的“試煉”之后，第一批的八名志愿者志愿者中，絕大多數(shù)人都以各種理由推掉了接下來的行動。這下，“小隊長”張瑞強又要繼續(xù)招募隊友了。

但是張瑞強十分理解：畢竟每家每戶有自己的事情，況且當下外出有風險，還是去醫(yī)院，堅持不下來很正常。但他本人不會放棄，“既然接了活，就應該給居民一個交代。哪能隨便撂挑子？”

很快，居委又招募了6名代配藥的志愿者。面對一張張有熱情無經(jīng)驗的陌生面孔，作為隊長的張瑞強耐心地講解了代配藥的流程和注意事項，鼓勵隊友們隨機應變、互相幫助，共同提高工作效率。

贈人玫瑰，手留余香?！爸藶闃返母杏X是會‘上癮’的”，對于責富有任心的張瑞強來說尤其是如此。

一天，張瑞強在社區(qū)整理完藥品清單已是深夜。當天來不及送去隔壁小區(qū)的藥，他本打算第二天一早再交接。但沒想到他剛到家洗了一把臉，電話就響了。電話那頭是隔壁小區(qū)唐阿姨低沉發(fā)顫的聲音：“小張，我有點心絞痛。今天給我配到藥了嗎？”近一個月來，張瑞強對不少需要代配藥的居民已經(jīng)非常熟悉，他知道這一通電話意味著什么。來不及換掉睡衣拖鞋，張瑞強趕緊騎上電瓶車直奔社區(qū)辦公室取藥。

到了隔壁小區(qū)的門口，只見唐阿姨已經(jīng)捂著胸口等在了家門外。因為屬于不同的封控區(qū)，張瑞強沒有辦法進入小區(qū)。他示意唐阿姨往前走幾步，將藥從隔離護欄的上方拋了過去。拿到藥的唐阿姨不停地用上海話表達著自己的感激。盡管身為山東人的張瑞強不能完全聽懂，但從唐阿姨一瞬間舒展開來的笑容中，他讀懂了其中的情緒。

“疫情有多難，我們就有多努力。疫情讓人們的生活變得糟糕，但是我會永遠感謝這段人與人之間和睦有愛的日子?！?月16日凌晨，忙碌了一天的志愿者張瑞強在日記里寫下這樣一段話。

（看看新聞Knews記者 陳瑞霖 特約記者 楊涵 視頻由志愿者張瑞強提供）