挨家挨戶測(cè)體溫,幫居民排隊(duì)買(mǎi)菜、買(mǎi)藥、送菜,還有數(shù)不清的瑣碎小事……疫情當(dāng)前,這是許多基層工作者的日常。
2月24日中午,武漢江夏區(qū)紙坊街站西社區(qū),一名年輕的女網(wǎng)格員,在連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)多月后累倒暈厥的一幕,讓許多網(wǎng)友直呼心疼!
剛到辦公室門(mén)口,她突然轟的一聲倒在地上
這位女網(wǎng)格員名叫陳潔,今年30歲。當(dāng)天上午,陳潔一大早草草吃了個(gè)面包,就趕到了辦公室。她的目標(biāo)是在上午要把自己的300余戶網(wǎng)格居民體溫排查完。
站西社區(qū)構(gòu)成較為復(fù)雜,位于江夏主城區(qū)邊緣,京九線從一旁穿過(guò),轄區(qū)面積1.3平方公里。因位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,社區(qū)有封閉式的小區(qū),也有開(kāi)放式獨(dú)立私房民居,管理難度大。
而陳潔每天負(fù)責(zé)的300余戶網(wǎng)格全是私房,每天走一趟下來(lái),微信步數(shù)輕松破萬(wàn)。
暈倒那天上午,陳潔排查完居民體溫,給幾個(gè)特殊病人送完。在回辦公室的路上就“覺(jué)得頭暈暈的?!?/p>
辦公室監(jiān)控視頻可以看到,陳潔一直緊靠著墻顫顫巍巍地走,剛好走到自己辦公室門(mén)口前轟地一聲倒在了地上,同事們緊急將她扶起來(lái)坐到椅子上,倒水、拿吃的,同事們都比她大,非常心疼。
“只記得迷糊中,有人給我塞了塊巧克力?!标悵嵪肫饋?lái)覺(jué)得挺可樂(lè)的,當(dāng)時(shí)暈倒摔在地上那刻她就醒了,“因?yàn)轭^磕著地,實(shí)在太疼了?!彼χf(shuō)。
疫情爆發(fā)后 她已連續(xù)一個(gè)多月沒(méi)休息
見(jiàn)她身體疲憊暈倒,社區(qū)書(shū)記涂小紅心疼不已,勸她下午回家休息一下??墒?,僅僅短暫休息了半小時(shí),陳潔又走出了社區(qū),“還有40多戶居民等著我送菜買(mǎi)藥,她們需要我?!?/p>
今年30歲的陳潔,在去年底以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)肼氄疚魃鐓^(qū)網(wǎng)格員。當(dāng)時(shí),一網(wǎng)格員即將退休,陳潔就接下了一網(wǎng)格的工作。
入職后,陳潔就每天入戶走訪,了解情況,不懂的、拿不準(zhǔn)的問(wèn)題就請(qǐng)教那位退休的網(wǎng)格員和同事們。
然而,工作不到兩個(gè)月,新冠肺炎疫情突然爆發(fā),讓還未完全了解自己所轄網(wǎng)格情況的陳潔有點(diǎn)措手不及。
疫情來(lái)了不退縮,陳潔每天要負(fù)責(zé)300戶的體溫監(jiān)測(cè)、居家服務(wù)、特殊病人藥品、生活物資的采買(mǎi)、消殺、小區(qū)巡查、給隔離病人倒垃圾等服務(wù)。
怕居民有突發(fā)情況手機(jī)24小時(shí)不敢關(guān)機(jī),一個(gè)月來(lái)腦袋里的弦繃得緊緊的,由于工作連軸轉(zhuǎn),體力透支。才有了在辦公室時(shí)突然暈倒的一幕。
只要疫情沒(méi)結(jié)束 就會(huì)一直戰(zhàn)斗下去
這段時(shí)間以來(lái),陳潔有過(guò)感動(dòng),也有過(guò)委屈。
“居民一句理解的話語(yǔ)都可以感動(dòng)好久,受點(diǎn)委屈沒(méi)什么,只要他們都健健康康,其它都不算什么,都是值得的?!?/p>
好幾次,由于居民不理解,陳潔哭的稀里嘩啦。一次,有一位居民需要買(mǎi)藥,有好幾種藥,陳潔跑遍了紙坊大小藥店,才將藥買(mǎi)齊。
當(dāng)遞到居民手中時(shí),沒(méi)想到居民十分不高興,還準(zhǔn)備發(fā)火,原來(lái)其中一種藥生產(chǎn)廠家和他之前買(mǎi)的不一致,便責(zé)怪起陳潔。
出了門(mén),陳潔委屈地哭了。
“大家都是第一次遇到突發(fā)疫情,站在居民的角度也就理解了?!标悵嵪胫绻约旱姆?wù)更加精細(xì)一點(diǎn)就不會(huì)發(fā)生居民不滿意的情況了。
然而,忙碌了一天,看到網(wǎng)格群有居民說(shuō)了幾句理解她的話,她也會(huì)笑著哭泣。
“社區(qū)工作者太不容易了,希望能夠被理解?!标悵嵳f(shuō),目前她最想做的一件事就是好好睡一覺(jué),無(wú)憂無(wú)慮地。
不過(guò),平時(shí)如果累了、遇到不理解,她就會(huì)拿出手機(jī)看看保存著的3歲兒子天真的笑臉,這樣“所有的疲憊都一掃而空。”
“希望疫情過(guò)后,可以多陪陪孩子。”陳潔說(shuō),不過(guò),只要防疫沒(méi)有結(jié)束,只要居民有需求,她會(huì)一直戰(zhàn)斗下去。
(視頻來(lái)源:楚天都市報(bào) 編輯:靜靜)
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