今天，上海市綠化和市容管理局召開(kāi)全市綠化市容行業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作大會(huì)，并發(fā)布2025年行業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案。記者在會(huì)上獲悉：今年，市綠容局將聚焦提升企業(yè)感受，強(qiáng)化惠企利民服務(wù)，推出“三減一提”等15項(xiàng)具體舉措。

位于徐匯區(qū)龍華中路的這個(gè)汽車維修店是凌先生幾年前開(kāi)辦的，店鋪經(jīng)營(yíng)范圍包括了汽車美容、清洗等業(yè)務(wù)，以往每隔兩年，都需要重新提交材料，辦理新的《上海市機(jī)動(dòng)車清洗企業(yè)備案證》。去年，市綠容局試點(diǎn)“免申即享”服務(wù)，對(duì)已備案的機(jī)動(dòng)車清洗場(chǎng)站，到期前一個(gè)月會(huì)主動(dòng)推送續(xù)備信息，在未涉及變更等情況下，企業(yè)法人只需在線提交材料，就能便捷地續(xù)辦，凌先生就是第一批享受便利的。

汽車維修店負(fù)責(zé)人凌少君告訴記者：以前需要自己在一網(wǎng)通辦上申請(qǐng)，申請(qǐng)好了之后等工作人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看，看好了之后，通過(guò)了之后才能拿到證照，現(xiàn)在的話基本上在一網(wǎng)通辦上提交相關(guān)的證照和手續(xù)，就可以直接申領(lǐng)這個(gè)備案證了。政府給到這種比較簡(jiǎn)便的流程，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，省心多了。

屬地管理部門介紹，以往從線上申請(qǐng)，線下提交書(shū)面材料，到最后拿到備案證，基本上需要一周左右的時(shí)間，而現(xiàn)在通過(guò)線上審核辦理，只需半個(gè)小時(shí)，而企業(yè)提交的材料是否真實(shí)，他們會(huì)有日常的巡查。

徐匯區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理中心質(zhì)監(jiān)科副科長(zhǎng)黃陶鈞告訴記者，“免申即享”之后，整個(gè)監(jiān)管的方面沒(méi)有太大的變化，一季度一巡檢還是會(huì)覆蓋，會(huì)有工作人員到現(xiàn)場(chǎng)再進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的核實(shí)，包括經(jīng)營(yíng)情況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和場(chǎng)地等。

在今天召開(kāi)的綠化市容行業(yè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作大會(huì)上，市綠容局方面介紹，像“免申即享”這樣惠企利民的政策未來(lái)還會(huì)更多。今年，他們將聚焦提升企業(yè)感受，強(qiáng)化惠企利民服務(wù)，從六個(gè)方面推出15項(xiàng)具體舉措。

在深入開(kāi)展“高效辦成一件事”方面，做優(yōu)“土方消納一件事”，整合“建設(shè)項(xiàng)目占林、占綠一件事”，開(kāi)展“戶外廣告招牌一件事”，進(jìn)一步推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化；在鞏固深化行政審批制度改革方面，將開(kāi)展“三減一提”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化“智慧好辦”服務(wù)效能，優(yōu)化行業(yè)審批告知承諾制，做到行政審批效能總體提升10%以上；在服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面，將建立重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目綠地率平衡機(jī)制。深化落實(shí)惠企政策全流程服務(wù)，鞏固“一業(yè)一證”改革的工作成效，建設(shè)活力街區(qū)，提升煙火氣，以切實(shí)行動(dòng)，打通政策落地的“最后一公里”，幫助企業(yè)應(yīng)享盡享政策紅利；在優(yōu)化涉企監(jiān)管檢查方面，將規(guī)范涉企檢查，持續(xù)創(chuàng)新監(jiān)管形式，保護(hù)經(jīng)營(yíng)主體合法權(quán)益。在運(yùn)用人工智能信息化賦能方面，推行無(wú)感核查，提高監(jiān)管效能，提升服務(wù)品質(zhì)，運(yùn)用人工智能+政務(wù)服務(wù)，強(qiáng)化信息化賦能，構(gòu)建綠化市容行業(yè)人工智能知識(shí)圖譜，發(fā)揮人工智能雙向賦能效用；在優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)方面，打破傳統(tǒng)單事項(xiàng)審批服務(wù)邊界，立足企業(yè)視角，梳理行業(yè)高頻許可事項(xiàng)的幫辦規(guī)律，打造兼具深度、廣度、溫度的“線下辦事會(huì)客廳”及“全流程管家”服務(wù)品牌。

市綠容局行政許可處副處長(zhǎng)戴詠梅透露 ：在提高政府服務(wù)效能方面，他們將開(kāi)展“三減一提”的專項(xiàng)行動(dòng)，主要就是減材料，減時(shí)間，減環(huán)節(jié)和提效能，涉及全局共有27個(gè)行政許可事項(xiàng)，59個(gè)子項(xiàng)，要全部梳理一下，在以前“雙減”的基礎(chǔ)上，把整體的效能再提升百分之十以上。

據(jù)了解，2024年，上海市綠化市容行業(yè)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作。在“一網(wǎng)通辦”改革工作方面，始終堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，精簡(jiǎn)審批材料，優(yōu)化審批流程，依托數(shù)字化賦能，實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”及“電子檔案歸檔”100%全覆蓋。在服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略方面，積極承接國(guó)家委托事項(xiàng)，創(chuàng)新重大項(xiàng)目“綠色通道”機(jī)制，并為進(jìn)博會(huì)、國(guó)際光影節(jié)等市重大活動(dòng)提供保障支撐。在激發(fā)市場(chǎng)主體活力方面，拓展“一件事”審批應(yīng)用場(chǎng)景，擴(kuò)大“免申即享”服務(wù)范圍，探索重點(diǎn)領(lǐng)域跨部門綜合監(jiān)管，發(fā)布輕微違法不予處罰清單，完善行業(yè)信用體系建設(shè)。