昨天視頻我們說到,網(wǎng)上買到了假貨,但是平臺(tái)卻要求我,如果懷疑是假貨,必須自己花錢去做質(zhì)檢鑒定,否則只能按照退款退貨處理。就在我覺得費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢,得不償失準(zhǔn)備放棄的時(shí)候,6月15日下午接到了一個(gè)商家客服打來的電話,就是這個(gè)電話讓事情發(fā)生了轉(zhuǎn)機(jī)……
這位商家客服實(shí)際上已經(jīng)承認(rèn)了,所謂的“頁面描述錯(cuò)誤”,就是在以假冒真,只是不敢明說罷了!那么,這樣的證據(jù),是否符合平臺(tái)要求的:商家承認(rèn)假貨的聊天記錄呢?
我在某寶平臺(tái)找到了平臺(tái)方的小二,希望他們介入處理這個(gè)訂單,并說明了我有假貨的證據(jù),希望按照國家法律規(guī)定的退一賠三處理。本以為有了這樣的確鑿證據(jù),維權(quán)之路會(huì)很順利,但是萬萬沒想到,接下來的經(jīng)歷,更讓人崩潰!看到這里,你認(rèn)為覺得這個(gè)鞋子是假貨嗎?我的維權(quán)還能成功嗎?
編輯: | 陶淳 |
責(zé)編: | 朱晨 |
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