大量患者需要就診,怎樣錯峰很關鍵。上海交大附屬新華醫(yī)院每年夏天都有“夜門診”,如今“夜門診”再次開啟,但和往年不同,夜門診首次增設了成人科室,方便市民錯峰就診。
夜門診不僅能“看”,也能檢。以眼科為例,視網(wǎng)膜檢查等簡易項目當天就能同步完成,如果要做B超等進一步檢查,也能現(xiàn)場預約,避免患者再多跑一趟。
患者家屬姜先生說:“想晚上人少的話就晚上來,不要聚集在白天人多的時候來,過來就馬上能看到?!?/p>
每年夏季,新華醫(yī)院都會適當開設兒內(nèi)科夜門診,但把夜門診擴展到成人科室,今年尚屬首次。目前,夜門診已開設眼科、皮膚科、兒童血液腫瘤科、兒童神經(jīng)科、兒童呼吸與哮病科等9個專科,其中大部分是夏季常見病、多發(fā)病。
新華醫(yī)院門急診部主任馬飛表示:“希望解決的是上班族白天要上班,然后沒有空陪老人、陪小孩看病這么一個需求,那么如果晚上可以錯峰來的話,第一是可以改善你的就診感受度,有些病人說看病難,實際上是看專家難,所以我們晚上開的這些兒神經(jīng)內(nèi)科也好,或者是哮喘,都是平時很搶手的專家,那么我們晚上也放了一定的號源,希望他們能夠錯峰來?!?/p>
白天“一號難求”熱門專家,夜門診卻有機會遇到,而且晚上時間相對寬裕,醫(yī)生和患者的溝通也更加充分。
患者家屬陳女士說:“(醫(yī)生教了)平時注意的方面,我們和孩子(怎么)相處,也對他病情有幫助,蠻好的?!?/p>
為鼓勵患者錯峰就診,醫(yī)院還推出了“新華豆”激勵措施,患者在預約時間段內(nèi)簽到、候診,都能獲得一定數(shù)量的“新華豆”,既可以兌換兒童玩具等實物,也能兌換陪診、特需門診等服務。
(編輯:老徐)
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