物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術，也開始為上海傳統(tǒng)水務運營帶來變化?？纯葱侣凨news記者今天（1月24日）獲悉，今年起上海的供水企業(yè)逐步采用信息化智能，精細化地保障居民用水質量，提升工作效率。智能水表和智能化實時監(jiān)測系統(tǒng)將進一步在全市應用。

今天中午，看看新聞Knews記者看到，在雪野二路，工人們拿著裝有AR閥門巡檢系統(tǒng)的手機對地下供水閥門進行巡檢。手機攝像頭拍攝的路口背景會傳入系統(tǒng)，虛擬的閥門、管道信息提取出來，與實景進行匹配，全方位立體化地呈現(xiàn)在手機屏幕上。實現(xiàn)了閥門巡檢的可視化管控，提高了閥門巡檢工作質量。

上海浦東威立雅自來水管網(wǎng)所副所長陸云寅表示，最大的好處就是發(fā)生爆管時，水肯定漫得很厲害，閥門井蓋全部被淹沒了，這時候可以通過這個系統(tǒng)將管線和閥門的信息調(diào)出來，及時開挖修理，節(jié)約斷水時間和范圍。

另外，浦東地區(qū)已安裝了44000只帶有芯片的智能水表，24小時自動采集用水數(shù)據(jù)，匯總到智能水表管理平臺。智能水表可以實時獲取用戶用水量數(shù)據(jù)，同時后臺可以對用水數(shù)據(jù)和異常故障進行監(jiān)控和分析，極大地提高運營效率。

客服部負責人表示，一般情況下用戶用水總歸有用和不用的時候，那么監(jiān)測到的用水曲線會有波動。如果監(jiān)測發(fā)現(xiàn)用水量是一根線，而且半夜里用水量也是恒定的話，客服部就會提醒用戶要排查家里用水設備。

浦東龍匯路上某小區(qū)的用戶孫女士說，她之前就接到自來水公司的提示，后來檢查發(fā)現(xiàn)是馬桶漏水了，為此，她意識到智能水表非常非常好，后臺24小時監(jiān)測，可以及時通知用戶，幫用戶減少不必要的損失，也節(jié)約了水資源。

目前，智能水表，數(shù)據(jù)穩(wěn)定上傳率99%。今年起將進一步擴大安裝范圍。

與此同時，隨著上海二次供水設施改造工作完成，城投水務集團開發(fā)的智能化實時監(jiān)測系統(tǒng)已在60個小區(qū)試點，為二次供水設施的管理開通了"千里眼"。系統(tǒng)可以在線對小區(qū)的水質、設備運行進行實時監(jiān)測，將用水問題或故障預警信息及時推送到維護工員的手持終端上。維修人員的現(xiàn)場處理過程也將全部傳輸?shù)较到y(tǒng)中，便與后臺管理。上海水務部門表示，人工智能應用，提升了工作效率和質量，上海供水企業(yè)將加強科技創(chuàng)新，著力"智慧水務"建設。

（看看新聞Knews記者：韓瓊 實習編輯：何瑞琪）