3月11日下午，在人民大會堂北大廳舉行十四屆全國人大三次會議第三場“部長通道”集中采訪活動，邀請自然資源部部長關(guān)志鷗、文化和旅游部部長孫業(yè)禮、國家體育總局局長高志丹等部分列席會議的國務(wù)院有關(guān)部委主要負(fù)責(zé)人接受采訪。

在回答如何把文化旅游業(yè)打造成支柱性產(chǎn)業(yè)的問題時(shí)，文化和旅游部部長孫業(yè)禮提到，優(yōu)化營商環(huán)境、規(guī)范市場秩序很重要。

孫業(yè)禮說，這些年，文化旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，也是泥沙俱下、魚龍混雜，產(chǎn)生了一些問題。比如大家反應(yīng)強(qiáng)烈的不合理低價(jià)旅游、強(qiáng)迫購物，損害了游客的旅游體驗(yàn)，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益，惡化了營商環(huán)境，也損害了地方的形象。

“這些案例令人氣憤，但是又屢打不止、屢禁不絕，今年我們也準(zhǔn)備采取專項(xiàng)行動，對這些問題進(jìn)行治理?！睂O業(yè)禮說，要加大打擊懲治的力度，還要不斷完善法律制度，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，還要在全社會弘揚(yáng)和建設(shè)誠信文化，爭取多管齊下。

孫業(yè)禮還提到，現(xiàn)在出現(xiàn)了一些新問題，比如文化旅游行業(yè)一款新的產(chǎn)品出來以后，就有很多企業(yè)一擁而上，造成了無序的，甚至是惡性的競爭，這個(gè)也需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理和規(guī)范，防止劣幣驅(qū)逐良幣。