水管工的一雙手紅了！記者找到了這雙手的主人

1月26日，朋友圈被一張雙手貼滿膠布的照片刷屏了。一開始記者以為這又是編造出的感人事跡。可是記者一番打探后，了解到這是一個真實故事。

這雙手的主人就是水務(wù)集團供水分公司閘北供水管理所普善路站點的一名普通的維修師傅邱天培。今天（27日）一早，記者找到邱師傅時，帖了十一塊創(chuàng)可貼的手看了讓人心酸。

邱師傅說從23日寒潮來襲后，爆表爆管報修量猛增，每天從早上要干到次日凌晨。幾天來，光是他和同事?lián)Q的凍爆的水表就有300多只。在零下七八度里工作，手被凍壞了，一碰就是一道口子。

即便連續(xù)多天的高強度工作，使他的雙手傷痕累累、又紅又腫。但一早邱師傅繼續(xù)背著工具包，騎助動車前往中華新路上一個老式公房小區(qū)，那里有多位用戶的水表和水管凍裂，一上午邱師傅沒有休息的工夫。

其實，其他維修師傅的手，也好不到哪里去。全市60多支水務(wù)搶修隊的工人師傅，他們冒著零下的寒冷，拿著冰冷的工具，一干就是幾個鐘頭。居民用不上水，他們比誰都著急。這雙手是供水員工竭誠服務(wù)市民的最好注腳。

除了搶修人員，供水熱線的話務(wù)員們也已連續(xù)多日加班加點。餓了，只能輪流扒上幾口盒飯；渴了，稍微抿一口手邊的水。為了不耽誤接聽電話，盡量減少上廁所的次數(shù)，大多數(shù)的話務(wù)員從早到晚也喝不上幾口水。腰酸背疼、眼睛發(fā)花、嗓子沙啞已經(jīng)成了家常便飯，有幾位實在說不出話的話務(wù)員也拒絕回家休息。他們希望更多市民能理解，師傅們往往忙不過來，請大家給予他們更多微笑，而不是抱怨。

（看看新聞網(wǎng)記者：韓瓊）