看看新聞Knews記者從虹口區(qū)獲悉，該區(qū)于今日發(fā)布《深入推進審批服務(wù)便民化實施辦法》（簡稱: 實施辦法）。該《實施辦法》要求，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。今年上半年將推出新一批當場辦結(jié)事項，對未按照要求實施當場辦結(jié)的，接受企業(yè)和群眾投訴并及時核實處理。嚴肅當場辦結(jié)紀律，嚴禁以當場辦結(jié)為由收取“加急費”“服務(wù)費”等各種費用。嚴禁以提前服務(wù)為由設(shè)置各種前置條件或準入門檻，嚴禁以提前服務(wù)為由強制提供服務(wù)。

《實施辦法》指出，該區(qū)將全面實施區(qū)、街道二級“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務(wù)事項目錄。合法合規(guī)的事項“馬上辦”，以減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理的等侯時間。至今年底，凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項“應(yīng)上盡上、全程在線”，提高網(wǎng)上辦理比例。已在實體大廳辦理的事項，不得要求企業(yè)和群眾補填網(wǎng)上流程。    

據(jù)了解，該區(qū)面向個人的事項，將審批服務(wù)延伸到各個街道，實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦。一般事項“不見面”、復(fù)雜事項“一次辦”，符合法定受理條件、申報材料齊全的，原則上一次辦結(jié)；需要現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、聽證論證的，實行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理和限時辦結(jié)。

該區(qū)還將持續(xù)開展“減證便民”行動。凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實的一律取消。涉及眾所周知的事實、自然規(guī)律及定理、根據(jù)法律規(guī)定或者已知事實和日常生活經(jīng)驗法則能推定出的另一事實、已為有效法律文書所確認或證明的事實，其證明材料和證明事項原則上予以取消或調(diào)整。該區(qū)將實現(xiàn)區(qū)、街道更多二級高頻審批服務(wù)事項“最多跑一次”，對注冊地與經(jīng)營地分離、人戶分離等情況，及時調(diào)整有關(guān)證明材料和證明事項，完善有關(guān)管理措施。   

《實施辦法》還要求全面推行預(yù)約、全程幫辦、聯(lián)辦以及錯時、延時服務(wù)等。對重點區(qū)域重點項目有針對性地提供個性化，定制化服務(wù)。將全面落實10項基本政府服務(wù)制度：落實收件憑證制度、一次告知制度、限時辦結(jié)制度、首問負責制度、咨詢服務(wù)制度、AB角工作制度、掛牌上崗制度、信函申請和郵寄服務(wù)制度、政務(wù)誠信制度、雙休日和節(jié)假日辦理制度。    

（看看新聞Knews記者：湯銘 通訊員：龍鋼 實習編輯：霍慧嫻）