廣東肇慶街坊街坊麥先生說，自己的母親今年1月13日在網(wǎng)上花了63.5元買了5斤名叫冠奇廣味香腸，一直放在冰箱里面未打開。直到最近28號打開包裝煮了兩條臘腸，誰知道吃的第二條就有一個煙頭。

麥先生說，這個牌子的臘腸是他家人第一次購買，當(dāng)時吃出煙頭后，他整個人都不好了。記者看到，臘腸的色澤外觀和普通臘腸并無兩樣，臘腸中間剛好凹陷出一個煙頭形狀。

麥先生將情況反饋到了平臺商家和產(chǎn)品包裝上的廠家。但是就不承認(rèn)這張（快遞）單。

包裝袋上看到，生產(chǎn)日期是2020年1月13日，保質(zhì)期180天。記者撥打了上面的電話，對方提供了企業(yè)負(fù)責(zé)人電話給記者，但是電話就未能接通。

當(dāng)再撥打此前聯(lián)系麥先生的廠家電話，他表示廠里都是正規(guī)生產(chǎn)的。隨后對方掛斷電話，記者再次致電則無人接聽。

律師陳偉杰表示，如果是食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的話，對于商家來說，要按照食品價格的十倍進(jìn)行賠償,價格不足1000元的話,那要按照1000元作為賠償標(biāo)準(zhǔn);那對于消費(fèi)者來說,除了可以向消協(xié)進(jìn)行反映,也可以向食監(jiān)進(jìn)行舉報,對于糾紛問題無法解決可以向,法院提起訴訟進(jìn)行解決。

麥先生撥通了12315消費(fèi)者投訴舉報平臺對相關(guān)情況進(jìn)行反映，目前已受理。記者也將相關(guān)情況反饋當(dāng)?shù)芈毮懿块T，目前仍在調(diào)查中。

（素材來源：廣東公共頻道 《DV現(xiàn)場》編輯：劉喻斯）