12月15日晚9點左右，云南昆明市民符先生花了13元，在雙橋村的一間飲品店里買了杯喝的，但沒想到杯子里面竟然有只黑色大蟲子。

從符先生當時拍攝下的視頻可以看到，符先生說：“你看這個蟑螂在里面，是不是要出人命，要是我吃下去會不會出人命啊！美女，你做個蟑螂給我吃我能吃下去嗎？你告訴我，你笑啊，做個蟑螂給我吃，你看這么大個蟑螂。”

面對符先生的質問，店員還笑個不停。她表示蟲子也不是故意放進去的，因為急著做飲料，也沒有仔細看，詢問符先生能否重新做一杯。

符先生說：“店員笑得嘎嘎的，這種態(tài)度也不好嘛！”看看杯子里的蟲子，再看看店員如此態(tài)度，符先生心里很是窩火。

?飲料杯內的蟲子約3~4厘米長，有長長的觸須。在杯子里漂來漂去，很難分辨其種類。符先生說，拿到飲料就是這種樣子，蟲子當時是粘在冰塊上的。

對此，店鋪負責人魏先生表示：“可能是制冰機有時候沒有關，下班的時候，關上（制冰機）的門，把這個小蟲子凍死在里面了。”?

記者拍攝時，店內的制冰機并未關閉。負責人解釋說，當時因為正在檢查制冰機內的冰塊是否還有異樣，所以才將柜門打開。

店鋪負責人也表示愿意對符先生進行賠償：“首先第一 我們是深表歉意，不好意思。第二他沒喝，我們就是說友好的態(tài)度來處理這個事情。點了兩杯，我們把兩杯的錢退給你，重新給你做兩杯，這種是比較合理的。”?

但符先生表示不接受：“我要投訴，因為他這種對客人太不負責了?！蹦壳?，符先生已經將該情況投訴至了相關部門，等待下一步的處理。

（素材來源：昆明廣播電視臺《8099999街頭巷尾》 編輯：小真）