今年夏天，孔先生與朋友一起去一家美容美發(fā)店體驗(yàn)，綜合感覺還不錯。在店員的保證和推薦下，他辦理了一張一萬五千元的會員卡。

辦卡后，孔先生每周都會去店里做一次皮膚護(hù)理，然而，第一次做完，他的臉上就出現(xiàn)了輕微的紅疹。美容師說，這是排毒反應(yīng)，他就沒有特別在意?？紫壬f，做了幾次后，他臉上的過敏反應(yīng)越來越嚴(yán)重，整個臉都紅腫起來，他趕忙去醫(yī)院檢查。

經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)，孔先生屬面部過敏。他找到了美容美發(fā)店要求全額退款，最后店家將金額退還到了他的會員卡里，并作出免費(fèi)幫他進(jìn)行皮膚修復(fù)的承諾。

孔先生說，考慮到店家做生意不容易，隨后，他把卡里的錢又改成身體護(hù)理，然而，令他沒有想到的是，做了皮膚修復(fù)后，即將痊愈的臉又腫了起來。

面部反復(fù)過敏讓他身心疲憊，也讓他對這家美容店失去了信心。最近，他聯(lián)系了店長，要求將卡內(nèi)余額全額退款。

經(jīng)過記者溝通與協(xié)調(diào)，店家最終同意將卡內(nèi)余額5960元退還給孔先生，也將承擔(dān)孔先生的全部醫(yī)療費(fèi)。

（來源：泰州新聞 編輯：楚華）