一場疫情,改變了一個最傳統(tǒng)的行業(yè)銀行業(yè)。主要通過熟人介紹、主動上門去發(fā)展信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,現(xiàn)在搖身一變,成為了線上的"銀行李佳琦",只不過,這些李佳琦們,推銷的是"錢"。
“目前這個階段可能沒辦法用公司來做貸款,但是可以走個人的這一條路。您現(xiàn)在是在會展中心那邊辦公是吧?我是中國銀行盧灣支行的普惠金融部。我們從商委的名單上面看到您這家企業(yè)目前是有融資需求?!?/p>
朱雯婷是一家銀行的客戶經(jīng)理,看看新聞Knews記者見到她時,她正在不停打電話。原來,復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,小微企業(yè)貸款需求大增,而且目前大多都是信用貸,無需抵押物,所以,部分信用好的小微企業(yè)就成為了各家銀行間都要爭取的香餑餑。
朱雯婷笑著告訴看看新聞Knews記者:“我們電話打過去,他也會說,"怎么又是銀行",很多銀行都會跟企業(yè)去溝通這樣的一個授信需求?!?/p>
拉貸款的"激烈競爭"不僅發(fā)生在線下,線上戰(zhàn)場也正拉開序幕。上午10點,朱雯婷所在銀行支行的"抗疫"直播正式上線,這場直播邀請了30多家企業(yè)一起參加。朱雯婷化身線上主播。
一邊是企業(yè)的詢問:“像我們公司這種情況,大概能申請多少金額的流動資金貸款額度?”
一邊朱雯婷負(fù)責(zé)回答:“大家可以對著屏幕掃一下二維碼,看看自己的企業(yè)可以拿到的預(yù)授信額度是多少?!?/p>
解釋政策、介紹產(chǎn)品、回答疑問,朱雯婷直言,平時看人家網(wǎng)絡(luò)直播挺樂呵,可自己上了后才知道,即便是播最熟悉的業(yè)務(wù),都不那么容易。
其實在直播的背后,朱雯婷也花了不少時間做準(zhǔn)備,“什么李佳琦啊,薇婭也看,那他們在鏡頭前非常游刃有余、坦然自若,那如果我們作為直播,面對鏡頭,其實還是會有一些小緊張的。所以晚上我就拼命看資料,自己演練,然后晚上睡覺的時候也會想明天會有一些什么樣的場景,我需要怎么去應(yīng)付?!?/p>
從事廣告行業(yè)的黃元楠在屏幕那一頭默默關(guān)注著這場直播。因為疫情,他暫停了企業(yè)所有線下營銷活動,流動資金幾乎凍結(jié),急需申請貸款,“今年還真的是第一次聽說有線上的這樣一個直播。我也很好奇,就上去看一下。”
黃元楠掃描二維碼后,可以當(dāng)場看到自己企業(yè)目前的預(yù)授信額度是50萬元,不過,這些錢還無法滿足企業(yè)復(fù)工所需。沒想到,吃過午飯,線上主播朱雯婷找上門來了。
原來,朱雯婷在直播后發(fā)現(xiàn),黃元楠企業(yè)的預(yù)授信額度不足所需,所以特地上門來做盡職調(diào)查。
核實情況后,朱雯婷將流貸授信額度提高到了300萬,報分行審批。
“因為企業(yè)在我們預(yù)授信平臺上,輸入的只是簡單的、基本的信息,那我們上門盡調(diào)之后,可以對企業(yè)的情況有更進一步地了解,比方說他上下游的客戶情況,他未來的成長情況,包括他公司以及個人實際控制人名下的負(fù)債情況,更大程度上滿足他的一個整體授信需求。”朱雯婷說。
目前在上海,僅中國銀行一家已有約60名客戶經(jīng)理通過網(wǎng)絡(luò)直播方式,向超過2000家企業(yè)宣講政策,云端授信。銀行表示,未來會繼續(xù)開拓線上服務(wù)模式,更好服務(wù)企業(yè)。
中國銀行上海市分行普惠金融事業(yè)部副總經(jīng)理呂祎冽介紹:“技術(shù)的發(fā)展肯定會幫助我們信貸的取證,特別是針對生產(chǎn)型企業(yè),會通過云端、線上的形式,能夠看到企業(yè)實際的經(jīng)營情況,看到廠房,看到它的運營,看到生產(chǎn)線開工率?!?/p>
(看看新聞Knews記者:馬婕 陸駿)
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