口述人：國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)上海華山醫(yī)院醫(yī)生 包麗雯 

在武漢，我們要治病，也要撫慰人心。這幅畫里，牽著病人手的，就是我。

我叫包麗雯，上海華山醫(yī)院國(guó)家緊急醫(yī)學(xué)救援隊(duì)的醫(yī)生。

我工作的武昌方艙醫(yī)院原來(lái)是一個(gè)體育館。方艙醫(yī)院開(kāi)門的第一天就住進(jìn)了500個(gè)病人。

我們每一班，醫(yī)生是4個(gè)小時(shí)，護(hù)士也是4個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在這個(gè)防護(hù)服只能保證4個(gè)小時(shí)。后面汗水把衣服浸透了就沒(méi)有防護(hù)作用了。

醫(yī)院給我們發(fā)了紙尿褲，以防萬(wàn)一。

開(kāi)艙的第一天，我能感受到，在陌生的環(huán)境下，患者們的內(nèi)心一定是極度焦慮的。

當(dāng)然，這也是我人生第一次在這種環(huán)境里給這么多患者看病。如果他們不信任我們?cè)趺崔k？如果他們有過(guò)激的舉動(dòng)我們又該怎么辦？

我進(jìn)艙沒(méi)多久，一個(gè)患者哭著跑出病房，不愿意再回去。

她哭著告訴我，她的公公、婆婆剛剛被新冠肺炎奪去了生命，家里還有一個(gè)一歲的寶寶。

她哭著問(wèn)我，你說(shuō)我著不著急，兩個(gè)小孩，一個(gè)小孩讀小學(xué)，一個(gè)小孩才一歲多，你說(shuō)我著不著急？

我下意識(shí)地做了一個(gè)動(dòng)作，我伸手握住了她的手。我對(duì)她說(shuō)，手給我，我家里有兩個(gè)寶寶，一個(gè)四歲，一個(gè)七歲，我們一起加油好不好。

她還在哭，她說(shuō)，我想加油，但是你們沒(méi)有讓我們看到希望。

我脫口而出，走，我們給你創(chuàng)造希望，跟我走。

我記得在我以前遇到困難的時(shí)候，人家握住我的手搭住我的肩膀，我就很有力量，所以這個(gè)時(shí)候??非常自然地，我就伸出手去拉住她的手。

她還在哭，我繼續(xù)說(shuō)，你放心，慢慢來(lái)。我們都也是剛來(lái)，會(huì)越來(lái)越好的，你相信我好不好？

從那天開(kāi)始，我們開(kāi)始不斷反饋情況，改進(jìn)方艙的環(huán)境。每天定時(shí)的查房，給他們看胸片。我發(fā)現(xiàn)，只要我們站在他們面前，他們就有傾訴的對(duì)象，他們就心安了。這個(gè)時(shí)候的心安是他們心理上最大的慰藉。

醫(yī)護(hù)人員在討論如何改進(jìn)工作

在方艙醫(yī)院的一個(gè)月，痊愈出院的病人越來(lái)越多。我們留院的病人，看到希望，生活也越來(lái)越規(guī)律，吃得下飯，上得了網(wǎng)。躺久了，起身，抖擻抖擻精神，鍛煉鍛煉身體。有的干脆在露天活動(dòng)區(qū)壓壓腿，散散步。大家的狀態(tài)越來(lái)越好。

那個(gè)流淚的媽媽，上周也順利出院了。她的眼淚，是患者無(wú)助的眼淚。我們從上海來(lái)到武漢，第一時(shí)間，來(lái)到她們身邊，有許多小伙伴和我一樣，是職業(yè)的本能。而這種本能，真心換真情，在重重艱難面前，我們總能得到患者的理解和信任。

記者采訪的時(shí)候，有個(gè)患者阿姨對(duì)著鏡頭說(shuō)， 這里的醫(yī)生護(hù)士真的蠻辛苦，每天在這里，誰(shuí)叫她們做什么，她們就做，一點(diǎn)怨言都沒(méi)有。

這個(gè)阿姨還說(shuō)，她發(fā)現(xiàn)很多護(hù)士比她兒子還小，還是小姑娘呢，這么能干！

方艙里的氣氛跟以前相比，輕松了很多。我的同事們還在防護(hù)服上寫了各種有趣的句子，畫好看的畫，這是給大家看的。

我們一起等，春暖花開(kāi)。

（看看新聞Knews記者：陳瑞 黃伊罕 實(shí)習(xí)編輯：趙文清）