食品工廠的黑洞
上海福喜工廠黑幕重重 麥當(dāng)勞等洋品牌全部淪陷
來源:上海電視臺(轉(zhuǎn)載須注明出處)
麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、德克士、全家、星期五,這些洋字號的快餐食品以其衛(wèi)生、方便、高標準深受消費者的喜愛。因為信賴這些快餐食品背后的大公司,我們很少關(guān)心這樣一個漢堡、一塊雞塊它的原料從何而來,如何生產(chǎn)。然而,上海電視臺新聞中心深度報道組記者化身流水線上的普通工人,深入到這些快餐巨頭供應(yīng)商的工廠車間內(nèi)工作多月后,發(fā)現(xiàn)的事實卻讓人觸目驚心。
福喜食品問題事件
落地肉直接放上生產(chǎn)線 各種過期原料隨意添加
散落一地的麥樂雞、調(diào)味牛肉排,而工人們正在把地上的牛肉餅、雞腿一一撿拾起來,這樣的鏡頭并非來自小型的食品作坊,而是美國歐喜集團在上海的分公司——上海福喜食品有限公司。歐喜集團成立于1909年,在全球有五十多家食品工廠,是麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、全家超市等連鎖品牌的全球指定供應(yīng)商。
GMP認證,中文名為良好操作規(guī)范,在福喜公司的GMP培訓(xùn)中,明確指出“掉落地上的產(chǎn)品應(yīng)投入不可食盒”。上海福喜食品公司培訓(xùn)師告訴記者,GMP具有強制性,如果沒有做好的話,最終會影響一個產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生。
然而在生產(chǎn)線上,記者看到,工人從地面撿拾落地肉后,并不擦拭和清洗,而是熟練地把肉直接扔回生產(chǎn)線上。流水線上的班長有時也一邊手握對講機,另一只手不戴手套,直接挑揀流水線上的食品。
福喜工廠里主要有兩條生產(chǎn)線。一條為禽肉線,主要生產(chǎn)麥當(dāng)勞的雞肉產(chǎn)品。另一條是偶蹄線,主要生產(chǎn)麥當(dāng)勞、肯德基漢堡當(dāng)中的肉餅。麥樂雞是麥當(dāng)勞兒童套餐的主要組成部分,香脆、嫩滑、配上特制沾醬,無比美味。讓記者感到吃驚的是,過期原料竟然也被用于生產(chǎn)國內(nèi)銷售的麥樂雞。
2014年6月18日,根據(jù)生產(chǎn)計劃,原料解凍間當(dāng)天要使用18噸麥樂雞原料,這其中含有大量過期的雞皮和雞胸肉。這批麥樂雞的生產(chǎn)訂單號為26677,貨架上的雞皮原料生產(chǎn)日期為2014年5月28日和5月30日,產(chǎn)品包裝袋上標注的保質(zhì)期限是6天,也就是說,原料已經(jīng)過期了將近半個月。而此時,工人在現(xiàn)場卻表示:“過期了,沒關(guān)系的,搬上去”。過期原料就這樣被工人送至絞肉區(qū),經(jīng)過大型絞肉機粉碎乳化,過期的雞皮和雞胸肉被裹上了三層漿粉,經(jīng)過200度高溫油炸,一塊塊麥樂雞被源源不斷地生產(chǎn)出來,形狀整齊,金黃誘人,再也看不出本來的面目。
[!--empirenews.page--]福喜問題食品
嚴格的食品安全把控體系是福喜公司最核心的競爭力。那么,這些過期原料是怎么繞過層層關(guān)口,被送上生產(chǎn)線的呢?在這批過期原料生產(chǎn)的當(dāng)天,記者發(fā)現(xiàn)了一份倉庫領(lǐng)料單,共享備注信息里標有“冰鮮轉(zhuǎn)凍品”的字樣。福喜食品質(zhì)量管理人員對此表示:“那個是因為六天沒有用掉,生產(chǎn)部全部把它上貨架,進速凍庫速凍,然后把它變成凍品了”。
原來,冰鮮雞肉的保鮮期較短,只有6天,而冷凍雞肉的保質(zhì)期往往能夠達到幾個月,所以,公司將臨近保質(zhì)期的冰鮮雞肉轉(zhuǎn)化成凍品處理,這樣看似可以較為安全地延長保質(zhì)期。但是事實真的是這樣嗎?
2014年6月30日,時隔半個月,在福喜車間另一條生產(chǎn)線,記者又看到了同一批過期的冰鮮雞肉作為原料使用,這一次,是肯德基的煙熏風(fēng)味肉餅?,F(xiàn)場,記者記錄與絞肉區(qū)班長的這樣一段對話:
記者:袋子上保質(zhì)期是6天的,冰鮮?。?/span>
班長:它是麥樂雞轉(zhuǎn)過來的.
記者:那不是過期了嗎?
班長:過期又吃不死人。轉(zhuǎn)成冰凍的。
記者:是冰鮮的過期了轉(zhuǎn)成冰凍是嗎?
班長:是。
7月1日凌晨1:30 ,在上海福喜車間1號解凍間,記者記錄下了這樣的現(xiàn)場:現(xiàn)在是2014年7月1日凌晨一點半,我所在的位置是福喜上海車間的1號解凍間。這里的環(huán)境溫度保持在4度以下,生產(chǎn)原料處于冰鮮狀態(tài)。工人們從昨天下午3點半開始生產(chǎn)kfc的煙肉餅,使用的原料是這樣的豬肉,以及這樣的雞胸肉。這批原料同樣是冰鮮轉(zhuǎn)凍品,但是請注意貨架上的解凍日期,這批產(chǎn)品解凍日期是6月25日,也就是說,這批產(chǎn)品不是在重新解凍后立即使用的。即便按照重新解凍后的時間,距離現(xiàn)在也已經(jīng)有七天的時間,超過了冰鮮狀態(tài)6天的保質(zhì)期。
次品全部混入生產(chǎn)線 來不不明的牛肉餅就此“洗白”!
上海電視臺記者臥底調(diào)查報告:上海福喜食品工廠重重黑幕 麥當(dāng)勞等洋品牌全部淪陷
產(chǎn)品的保質(zhì)期是指產(chǎn)品在正常條件下的質(zhì)量保證期限,是生產(chǎn)廠商做出的品質(zhì)承諾。過期的冰鮮原料,無論采取什么方式儲存,都不應(yīng)該被當(dāng)做正常的原料投入生產(chǎn)。然而,記者在上海福喜工廠內(nèi)發(fā)現(xiàn),不僅僅存在使用過保質(zhì)期原料的情況,一些生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的次品,甚至還有一些打包好的成品,同樣可以成為原料,重新混入到生產(chǎn)線上。
上海福喜公司是HACCP認證企業(yè)。HACCP,中文名為危害分析和關(guān)鍵控制點,次品挑揀是這個認證體系當(dāng)中重要的措施之一。在上海福喜工廠的食品生產(chǎn)線上有一個重要的崗位,就是要由專人把次品挑揀出來。為了對次品進行分類管理,福喜要求所有挑揀出來的次品要擺放在標有次品字樣的金屬盒子里,那么,這些次品最終流向哪里了呢?記者向管理人員進行了求證。禽肉線班長對此表示:“次品就是次品,派啥用,次品都是沒用的。是不好的東西,是垃圾,你不要管它次品發(fā)給誰,你管它呢,你不要管。”
按照管理人員的說法,次品就是不合格產(chǎn)品。那么,次品真的像這位管理人員說的那樣,被作為垃圾處理了嗎?
2014年5月16日,記者被安排到麥樂雞生產(chǎn)線,擔(dān)任煎炸成型后的次品挑揀員。一個小時,記者挑揀出的次品就能裝滿三個這樣盒子,而這些次品竟然被工人直接推到了原料絞肉區(qū)。經(jīng)過200攝氏度高溫油炸后的次品將和0度左右的雞肉原料混在一起重新利用。
乳化機,其作用是把所有原料乳化成肉漿。經(jīng)過一系列成型、裹粉、油炸工藝后,混合次品的麥樂雞誕生了。而其二批麥樂雞產(chǎn)品中的次品,又將被挑揀出來,再次混入原料,每一批次品都被周而復(fù)始反復(fù)添加,實現(xiàn)了生產(chǎn)原料最大化利用。對此,工人們告訴記者:“你添加進去也看不出來,添加都是有比例的,不能加太多,太多了口感不一樣。”至于添加多少,工人們表示:“一般加5%”。
在這份上海福喜公司內(nèi)部文件中,記者發(fā)現(xiàn),添加的產(chǎn)品和比例,是以文件形式保存下來的。麥樂雞的添加比例為5%,驗證了工人的說法。記者注意到,一旦因為設(shè)備故障或者操作不當(dāng)產(chǎn)生次品時,這些次品會被及時封存,重新標注為麥樂雞二級品,推入冷庫,在之后的生產(chǎn)當(dāng)中慢慢消耗。這樣的做法,不僅在國產(chǎn)麥樂雞中存在,流水線上幾乎所有產(chǎn)品中都有添加二級品的行為。其中包括日本全家雞排、麥當(dāng)勞火腿味豬肉餅,肯德基煙熏肉餅,必勝客披薩豬肉粒等。
“什么是二級品?二級品就是次品,次品就是二級品”,在工人的口中,次品就是二級品。那么,為什么同樣的產(chǎn)品,在生產(chǎn)線和冷庫里要貼上兩種不同的標簽?把次品標注為二級品有何奧秘呢?生產(chǎn)線班長告訴記者,重新標注是制度化的的要求。
除了添加次品之外,一些來路不明的成品也成為福喜公司的原料。2014年7月4日,在原料解凍間,記者看見了75箱包裝完好麥當(dāng)勞10:1牛肉餅,這些牛肉餅外箱上印有產(chǎn)品名稱、QS標志等關(guān)鍵信息,生產(chǎn)日期為2014年6月18日,保質(zhì)期60天,可以判斷這些都是最終產(chǎn)品。這些牛肉餅究竟是麥當(dāng)來退回來的,還是因故未能銷售的,記者不得而知。但是在7月4日,這批產(chǎn)品卻被重新回收生產(chǎn),這也意味著產(chǎn)品保質(zhì)期被重新歸零。
7月4日,晚上9點半,記者在偶蹄線的絞肉區(qū)看到了這些成品。絞肉區(qū)的班長正在拆解這些產(chǎn)品的外箱。記者看到,班長親自將這些牛肉餅添加到絞肉機的傳送帶上。這些成品分批混合在牛肉原料中間,一起經(jīng)過傳送帶被倒入攪拌機內(nèi)。在現(xiàn)場,記者記錄下了這樣一段實況:
記者:牛肉餅為什么還要拆開箱子加???
工人:保質(zhì)期快到了,以前我們不在食品廠工作不知道,現(xiàn)在你再去麥當(dāng)勞肯德基吃這個東西,你吃的肯定沒有以前吃的香了。這就叫眼不見心不煩。
我國食品安全法28條規(guī)定,食品生產(chǎn)企業(yè)禁止生產(chǎn)用回收食品作為原料生產(chǎn)的食品。記者看到,添加回料的現(xiàn)場,有工廠的質(zhì)量把控人員,難道他們對此是不知情的嗎?然而現(xiàn)場的質(zhì)量管理人員卻告訴記者:“返工的你每噸少加一點??梢陨偌右稽c,不能過量。按道理來說?不允許加”。
牛肉餅和牛肉充分混合,被打成顆粒后,再經(jīng)過大型絞肉機的充分攪拌,再也看不出原來的樣子。工人將這些肉桶送到牛肉餅的成型區(qū)域,一塊塊的牛肉餅被敲打出來,過速凍,經(jīng)過工人包裝,裝箱,打上了7月4日的生產(chǎn)日期,事實上,這里面含有部分6月18號就已經(jīng)生產(chǎn)出來的成品。這些牛肉餅被送到國內(nèi)的麥當(dāng)勞門店,成為了麥當(dāng)勞廣告里“暢快淋漓的味覺挑戰(zhàn)”。
[!--empirenews.page--]福喜食品公司黑幕
各種監(jiān)管形同虛設(shè) 冷凍臭肉重新變身“小牛排”!
在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)了四個有關(guān)原料的概念,分別是原料肉,待用肉,二級品和次品,原料頭和待用肉指的是生的原料,二級品和次品是指經(jīng)過加工的成品和半成品,按照工廠要求,每種原料都應(yīng)該有一套專門的質(zhì)量把控體系,但是記者發(fā)現(xiàn),在實際生產(chǎn)中,一些次品被重新命名為二級品,然后和原料肉、待用肉混在一起重新加工,通過一次次的轉(zhuǎn)換身份,打亂了原本相對獨立且嚴格的質(zhì)量把控體系。
為了加強對供應(yīng)商的管理,每隔一段時間麥當(dāng)勞等客戶都會對上海福喜食品有限公司進行參觀檢查。記者發(fā)現(xiàn),每次檢查前一天,公司質(zhì)量把控部門都會通過郵件通知生產(chǎn)單位,檢查當(dāng)天各生產(chǎn)線“鉸肉現(xiàn)場不能有次品”,福喜工廠的次品都規(guī)定裝在藍色的塑料袋中,而事實上,每當(dāng)有檢查,生產(chǎn)線車間的藍色塑料袋全都消失了?!皝頇z查的時候不能添加”,工人告訴記者:“麥當(dāng)勞要來、日本人要來、YUM(百勝)要來,萬一給他們知道了,訂單取消,現(xiàn)在做生意都要講誠信的,你出爾反爾誰和你做生意?!?/span>
檢查一過,“藍袋子”被重新由冷庫推回生產(chǎn)線,由于冷庫溫度低至零下18度,這些被凍得硬邦邦的次品,連同藍色的塑料外包裝一起被放置在200度的油炸槽上解凍,隨后添加到原料中,讓次品重生?!八麄円l(fā)現(xiàn)就出鬼了,領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做”,在與記者的交流中,工人這樣表示。而對于這種現(xiàn)象,現(xiàn)場的公司管理人員也沒有進行任何阻止。
記者注意到,在福喜工廠內(nèi)部的SOP既標準操作程序是這樣規(guī)定的:“收集好的次品,在每絞停機間隙,放在網(wǎng)帶上,攤平,不要重疊,過蒸煮機,速凍機后包裝”,顯然在實際生產(chǎn)當(dāng)中,并沒有嚴格按照這份標準進行操作?!拔以缇秃湍阏fSOP沒有用,都按照SOP不要干活了 ”,工人這樣告訴記者。
在記者臥底采訪的時間里,次品添加的產(chǎn)品最終將被用于制作麥當(dāng)勞的漢堡、必勝客的披薩,消費者看到的是被精心包裝的快餐,消費者看不到的是生產(chǎn)線上的種種添加。高度工業(yè)化的集中生產(chǎn)是為了保證食品安全、提高效率、降低成本,如果一味地降低成本,那么效率和安全的平衡就會被打破。
2014年6月11日,記者在上海福喜車間解凍區(qū)域注意到,這里堆放著上百箱冷凍小牛排,工人們正在利用機器對這些冷凍小牛排進行解凍,奇怪的是這批小牛排的外包裝和其他原料都不一樣,箱子上只是手寫了產(chǎn)品名稱,生產(chǎn)日期,重量,而沒有保質(zhì)期、生產(chǎn)企業(yè)、批號等關(guān)鍵性信息。在現(xiàn)場記者記錄下來這樣一段實況:
記者:沒有包裝,你咋知道它多長時間?
工人:只要味道好你就吃,味道不好你就不吃,廠家就是在忽悠。
記者:這批貨還挺多的,怎么會攢這么多?
工人:沒人要,這都是垃圾。
這批缺失關(guān)鍵信息的冷凍小牛排究竟能不能使用呢?事實上就在生產(chǎn)的前一天,2014年6月10號,福喜生產(chǎn)部、質(zhì)量部、倉庫等部門的主管同一時間收到了這樣一封郵件,“以下物料請幫忙延長保質(zhì)期至本周末,明天安排生產(chǎn)”,迷你小牛排的生產(chǎn)將分為兩天生產(chǎn),每天用量為5噸。現(xiàn)場的工人則直接告訴記者,“這個是不正常的產(chǎn)品,是臭肉!”
記者注意到,在同一封郵件中,還附有一張表格,冷凍小牛排生產(chǎn)日期為2013年5月8號至12號,對應(yīng)的過期時間為2013年11月3號至8號,保質(zhì)期180天,如果按照郵件要求延長保質(zhì)期至2014年6月15號,意味著這批產(chǎn)品已經(jīng)超過保質(zhì)期7個多月。
更讓記者感到吃驚的是,這批過期冷凍小牛排進入生產(chǎn)后,只是簡單地切割成小片,再重新包裝后,內(nèi)袋上打印的保質(zhì)期就又延長了一年。過期食品被洗白了。
經(jīng)查,這批原料的物料代碼為3010045,物料名稱為冷凍腌制小牛排,備注原因為“YUM事件”,負責(zé)人“HJ”,處理建議“做成成品銷售”。然而,YUM事件是何事件,負責(zé)人HJ是誰,成品究竟流向何方,語焉不詳。
[!--empirenews.page--]福喜常年修改生產(chǎn)數(shù)據(jù) 麥當(dāng)勞等餐飲巨頭究竟是否知情?
福喜集團中國官網(wǎng)截圖
福喜集團中國官網(wǎng)截圖
張先生是福喜公司前質(zhì)量管理人員,在上海福喜公司工作了十年。他向記者提供了兩本質(zhì)量控制記錄本,這個本子上記錄的是近兩年生產(chǎn)線上發(fā)生的一些質(zhì)量問題,翻開這本記錄本,使用過期原料、延長保質(zhì)期、修改生產(chǎn)日期等情況被一一記錄下來,每次記錄都有相關(guān)人員的簽名。他告訴記者:“工廠管理還是很嚴格的,但是大門一關(guān),外面的人想知道就沒那么容易了。如果反映出來,這個廠就會遭受很多利益的損失?!?/span>
不過張先生坦言,即使執(zhí)法檢查,這個兩本本子記錄的質(zhì)量問題,也很難暴露:“他做的有兩套報表數(shù)據(jù),一套就是現(xiàn)場當(dāng)場做的,還有一套專門有人改的報表。這些報表是給他們審核的人看的。這兩套報表是不一樣的。不一樣的?!?/span>
作為一個現(xiàn)代化的食品生產(chǎn)企業(yè),福喜公司內(nèi)部實行嚴格量化的管理體系,每天的生產(chǎn)計劃由公司高層統(tǒng)一布置,不同層級的員工接觸到的生產(chǎn)情況是不同的。而流水線一旦開動,各個區(qū)域工人只對該區(qū)域的任務(wù)負責(zé),各個崗位的工人被嚴格限定指定工作區(qū)域,不能隨意走動。以配料的使用為例,配料間的工人只能嚴格按照領(lǐng)料單的要求去倉庫領(lǐng)料,無論過期與否,都必須按照單據(jù)上的指示配料。在配料間,記者記錄這樣一段實況:
記者:配料有過期的?
工人: 配料肯定有過期的,哪樣沒有過期的?這個屬于上層,我們不管的。你讓我們用,我們就干,倉庫把料備好。
記者:那你們會看嗎?
工人:會啊,但我們看了沒用啊,他讓我們做我們就做啊!
在生產(chǎn)中,各區(qū)域班長負責(zé)記錄全天真實生產(chǎn)數(shù)據(jù),每一個批次,每一種產(chǎn)品的溫度、重量,使用的是哪些原料等都會被認真填寫在各類報表上。生產(chǎn)部和質(zhì)量部的工作人員對報表統(tǒng)一匯總,由專人負責(zé)查驗真實數(shù)據(jù)是否符合正規(guī)生產(chǎn)的各類標準,不符合標準的,重新修改。數(shù)據(jù)審核人員將數(shù)據(jù)重新填寫后,原始數(shù)據(jù)就被裝入紙箱密封。次品添加等真實的生產(chǎn)記錄數(shù)據(jù),被這樣封存了起來。
對此,福喜公司前質(zhì)量管理人員張先生表示:“曾經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)反映過這個事情,他就是說這個是上面領(lǐng)導(dǎo)決定的,你不要管,你只要做好自己的活就行了“。對此張先生表示、非常喪的感覺,“這么好的一家廠,怎么現(xiàn)在都在弄一些把生產(chǎn)日期都篡改這樣一種事情。很沮喪”。
數(shù)據(jù)被隨意自改,也就意味著,外界很難知道如此大型的食品公司內(nèi)部的真實情況。但是,福喜內(nèi)部的公開郵件卻對違規(guī)記錄進行了非常細致的記錄。例如這封在2014年3月7日 10:31發(fā)送的郵件,內(nèi)容是要把BK豬肉餅產(chǎn)品保質(zhì)期延長至6月18日,而原本的過期日期是2014年4月18日,保質(zhì)期被延長了2個月。根據(jù)郵件發(fā)送日期,這批產(chǎn)品已經(jīng)過期了。對此,福公司的員工也是直言不諱:“檢查的時候,那一天才是真正的生產(chǎn),就像皇帝下去微服私訪,先打好招呼,老百姓排隊,歡迎歡迎,他要直接偷著去呢?他就可以看到真實的情況。”
面對著這樣一份漢堡,作為消費者,我們卻并不清楚這份漢堡里的牛肉餅究竟是怎樣生產(chǎn)出來的,工業(yè)化集中生產(chǎn)是現(xiàn)代食品工業(yè)的發(fā)展趨勢,這種生產(chǎn)模式提高了效率、降低了成本,也產(chǎn)生了一個副產(chǎn)品,那就是,生產(chǎn)過程被深深隱藏在廠區(qū)內(nèi)。記者的調(diào)查并不能證明,麥當(dāng)勞、百勝集團等全球知名餐飲巨頭們是否知曉食品工廠內(nèi)發(fā)生的這些行為,但我們的調(diào)查卻可以證明,這些行為繞開了很多看似嚴格的監(jiān)管體系,這種制度的失守,傷害的可能并不僅僅只是消費者的權(quán)益。
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